2024年以来，兴海县市场监督管理局在县委、县政府的正确领导和省州局具体指导下，以深化商事制度为重点，扎实推进政府信息公开工作。现将2024年度开展工作的有关情况报告如下：

一、开展情况

（一）主动公开政府信息截至2024年12月31日，我局共兴海县政务信息公开平台发布工作信息8条，在青海省市场监督管理局业务平台公示行政处罚信息49条、行政许可227条。

（二）严格遵守省州县相关信息公开制度。通过开展政务信息公开工作，确保公民、法人和其他组织的知情权、监督权，树立市监部门的良好形象。

（三）拓宽政府信息发布渠道。向省州县委县政府各信息公开平台发布政务信息的同时，也通过多种渠道发布信息，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权等民主权利。

（四）大力开展宣传工作。加大宣传力度，营造良好氛围。通过“3.15”、“5.20”民族团结进步创建宣传月、宪法日宣传等重要节点，以在宣传活动中发放宣传单和宣传资料等形式，向全县广大消费者和群众宣传食品药品、特种设备和消费相关的律法规，制作了宣传展板、横幅，全局各科室、所都以不同的方式参加了户外政策咨询和宣传活动。2024年累计发放各类宣传资料13000余份，接受群众咨询524余人次，向群众发放印有投诉电话的抽纸、纸杯、手提包等小礼品共计2000余个（盒）。挂横幅25余条、现场咨询300余处（次），不断让广大消费群众提高消费意识和食药安全意识。另外通过宣传进一步提高“12315”投诉举报电话知名度，截至目前，受理投诉案件134起，现已全部结案。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题及原因分析：

1、公开内容需要进一步深化。主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，有关与公众密切相关的决策、规定等方面需要进一步加强。

2、公开形式的便民性需要进一步提高。虽然本局通过省市场监管局专用网站公开处罚信息，但公开的形式比较单一，由于行政处罚信息的特殊性，还不能在县政府网站进行公示，需要进一步协调完善。

3、宣传和引导工作需要进一步加强。政府信息公开制度推进的实践证明，工作重点是提高公众的知晓度，虽然取得了一定成效，但还存在不少工作人员和社会公众对政府信息公开尚不熟悉的问题，需要进一步加强宣传和引导工作。

4、长效工作机制建设需要进一步完善。公开信息在更新维护、文件报备、监督约束等方面还存在着工作机制不健全的问题，需要进一步完善。

（二）改进措施

1、充实公开内容。重点推进三项工作：一是按照要求，主动公开公众密切关注的政府信息并编入信息公开目录；二是推进文件报备和完善依申请公开信息目录的工作。

2、拓展公开形式。重点做好两项工作：一是继续加强网上政府信息公开工作，把信息公开工作重心，要从栏目建设转变为内容建设，尽最大范围主动公开政府信息；二是要继续做好政府信息目录的更新维护，为广大人民群众的需求提供便利。

3、加大普及宣传。充分利用电视、网站等宣传媒体，加大力度宣传政府信息公开，扩大政府信息公开工作的知晓率。

4、建设长效工作机制。进一步健全政府信息公开内容审查和更新维护、培训宣传等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开的各项工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

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