为认真贯彻落实国家、自治州关于加快推进电子商务产业发展的有关要求，通过电子商务培训加深全县对电子商务进农村的认识，普及电子商务基础知识，提升电子商务应用水平，培养电子商务人才梯队和从业队伍，营造良好的电子商务发展环境，推动电子商务快速发展，提升电子商务从业人员的知识水平和经营能力，使电子商务成为我县脱贫致富 的有效方式，结合实际，特制定本方案。

一、目的意义  

提升县域创业青年对农村电子商务的了解和认识，推动人才“走出去、引进来”是加深加快兴海县电子商务产业发展的重要举措。通过电子商务培训孵化加强创业青年之间沟通交流，交换信息和经验。积极营造宽松的创业环境，鼓励外出务工青年和大学生返乡参与农村电商创业。  

农村电商人才需求涉及多个层次、多种岗位，主要包括：县乡村的农村电商顶层设计人才，地方服务体系建设和运营人才，网店经营人才，网店客服、运营、设计和包装岗位、分销、电商直播岗位等。培训使创业青年能够立足于基本，逐渐在电商行业站稳脚跟，进一步推动兴海县电子商务行业有效发展。  

二、孵化计划  

1.孵化对象：务农青年、返乡农民工、大学生、城乡青年、大学生村官、微商创业人员、个体户、中小微创企业、传统企业、电商服务站长等。

2.孵化内容：电子商务、网络安全、电子商务创新模式、发展趋势、传统企业电商转型、实操课程、网店开店、网店装修、店铺活动设置、摄影美工、网店运营、售前售中售后客服、货源分析、平台直播、分销等营销、数据分析软件应用，解决实战运营中的问题等增值课程。  

3.孵化方式：邀请优秀电商创业典型或有实操经验的专业电子商务讲师进行现场授课，一对一指导，定期通过网络、电话等方式回访指导，使创业青年学会电商相关专业知识，同时，针对创业学员建立一人一档的创业孵化档案，进行长期跟踪孵化指导，跟踪孵化效果。  

4.孵化目标：最终实现50人线上店铺开设，最少带动3家传统企业转型，到2020年底，组织各类电商理论、实操培训不少于1000人次，针对已培训人员进行跟踪服务，提供创业辅导、孵化等定向服务。  

5.孵化要求：严格遵守《中央和国家机关培训费管理办法》规定，做到专款专用，分级分类施策，进一步加强培训  孵化的组织管理。

 6.增值服务：对进入创业阶段的创业青年提供免费的增值服务。增值服务内容包含：网店设计、货源对接、产品库存分销、免费仓储提供、分仓使用、免费直播培训、营销指导、包装、分销、分拣配送等内容。  

三、组织与实施  

组织单位：兴海县发展和改革局

实施步骤：  

1.一个固定场所。具备办公场地、培训场地、直播场地和实训机房，可长期实施电商培训孵化。  

2.打造一个培训孵化团队。培养具备电商知识，平台直播、分销经验以及教学经验的农村电商培训讲师，团队人员需具备常规培训孵化业务接单、孵化计划拟定、孵化计划对接及培训相关事项咨询能力，还可以根据需求方的实际情况调整孵化计划方案。

3.配备办公设施和完善培训管理制度。制定讲师管理制度、考核制度、课件硏发制度等相应的管理制度及工作流程，  每项制度及工作流程都应具有针对性、可操作性，保证后续能落实到位。

4.分层次、有计划的开展青年电商创业工作。

针对兴海县57个行政村农牧民，利用电子商务线上培训实操系统进行线上电子商务公开课培训，培训不少于1000人次。通过线上电子商务公开课对农村青年进行初步筛选，建立创业人员名单库，并登记入库，实现1人1档的青年电商创业跟踪孵化服务机制。针对创业学员开设电子商务创业基础班，培训300人，开设电商创业提升培训班，培训100人，开设电商创业拔高班，培训60人。  

四、后期跟踪制度  

1.通过培训后的电商创业人员，在电商创业操作中提供一对一的电商系统性学习机会，用来互补学习需要细化提升的电商运营思路，以便于更好的做好电商销售工作。开展不少于3期，每期半天，共计100人次的电商系统性、交流学习。

2.每个学员做好孵化记录档案，每月定期电话跟踪学员，询问店铺运营情况并答疑解惑。  

3.每周定期以直播、视频、微信群等形式开展线上学习机制，提升创业青年网店运营能力，并做好培训记录。  

兴海县发展和改革局

2020年5月21日