龙藏派出所“马背警务”让群众享受贴心服务
牧区地域辽阔、牧户居住分散,如何打破地理阻隔,把服务精准送到群众身边?今年以来,兴海县公安局龙藏派出所立足牧区实际,创新推行“马背警务”特色工作模式,将便民服务、政策宣讲、安全守护的温暖精准送达每一户牧民家中,真正打通服务群众的“最后一公里”。
龙藏派出所辖区以牧区为主,牧民居住散落、交通不便,山路崎岖处车辆难以通行,传统集中式服务模式难以适配牧区群众的实际需求。今年以来,派出所紧扣“十化”党建引领基层治理工作部署,深度融合党建工作与基层警务,精心组建“马背宣讲队”“马背警务队”,让民辅警、村警、义警化身流动的“服务员”“宣传员”“调解员”,以骏马为“代步工具”,以帐篷为“服务阵地”,把警务服务延伸至草原的每一个角落。
龙藏派出所教导员彭毛扎西介绍说:“我们带着宣传资料、户籍办理指引走村入户,就是想让牧民群众不用跑远路、不用费周折,在家门口就能享受到便捷、贴心的警务服务。”
工作中,民警们结合牧区生产生活实际,用通俗易懂的语言,向牧民群众细致讲解党的惠民惠牧政策、草原生态保护法规、反诈防骗知识和安全生产要点,面对面倾听群众诉求,耐心解答牧民在草山纠纷、邻里矛盾、户籍办理等方面的疑问,精准回应群众急难愁盼,让政策红利真正走进牧民心中。
“以前我们想了解政策、办点事,得翻山越岭跑很远的路到派出所,来回就要大半天。现在民警上门服务,给我们讲政策、解难题,还帮我们调解矛盾,既省心又暖心。”龙藏乡赛日巴村村民华才谈及“马背警务”,满脸欣慰地说道。
龙藏派出所以“十化”党建为抓手,深化“党建+警务”融合模式,聚焦牧区治理难点堵点,主动靠前、担当作为。民辅警常态化开展草山边界、邻里关系、家庭纠纷等矛盾隐患排查,坚持抓早抓小、防患于未然,对排查出的各类矛盾纠纷就地受理、现场调解,全力将风险隐患遏制在萌芽状态、化解在基层一线。同时,同步推进巡山巡防、校园护学、安全隐患整治等工作,全方位守护牧区生产生活秩序,切实筑牢草原安全防线,让牧民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
龙藏派出所民警万玛加表示:“‘马背警务’是我们结合牧区实际探索出的特色服务模式,更是我们扎根草原、服务群众的初心体现。以实际行动践行‘守一方平安、护一方百姓’的庄严承诺。”

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