9月14日上午，县委副书记、县长周本加到县信访局接待大厅接访群众。周本加认真倾听了信访人的诉求，详细询问了信访人所反映信访问题的具体情况，参与接访的有关单位负责人对信访人给予政策、法律法规等方面的解释说明。县政府副县长托买陪同接访。

    周本加要求，相关职能部门要就信访人反映的问题进行细致核查，信访人合理合法的诉求要解决到位，不合理不合法的诉求要教育疏导到位，信访人生活确有困难的要帮扶救助到位。他一边翻阅来访者书面材料，一边认真听取来访者诉求，围绕反映的问题进行深入细致的分析交流，并了解相关部门的相关情况、商议解决办法，对群众反映的问题，现场明确职能部门负责人牵头抓落实，明确化解时限，要求各相关职能部门按照“三到位一处理”落实到位。

    周本加强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，严肃认真对待群众反映的问题，全心全意把老百姓的事一件一件办好，切实做到件件有着落、事事有回音。要坚持举一反三，对信访案件排查摸底，分析研判，深入查找问题症结，采取有针对性的措施，明确时间表、责任人，有效化解信访存量，坚决遏制信访增量。要始终把解决问题、化解矛盾、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，与群众坐在一条板凳上，把信访工作做到群众的心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。