兴海县人民政府

一、总体情况

2023年兴海县医疗保障局在县委、县政府的正确领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，结合医保局工作实际，现公布2023年兴海县医保局信息公开年度报告。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个方面。所列数据统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止。

（一）主动公开政府信息情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，结合部门职责，及时公布县医疗保障局机构概况、机构职能、部门文件、政务动态等基础信息。全年共主动公开政府信息44条。其中，部门工作2条，医疗领域信息公开20条，其他信息22条。

（二）依申请公开情况

年内没有收到要求公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

1.加强微信公众号管理。加强政府网站内容建设，丰富信息资源，不断提高政府网站管理服务水平。严格落实网络意识形态责任制，强化门户网站信息发布审核机制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。年内共发布公开信息44条。持续做好医疗领域信息发布，提高专栏管理服务水平，推进专栏优质规范发展。

2.加强12345政府热线建设管理。加强“12345”政府热线电话、网上在线咨询、网上信访、在线审批等办事服务、互动交流栏目的建设和工作管理，及时处理和回应咨询投诉。年内共处理“12345”政府热线电话、网站留言等事项3件，按期办结率100%。

（四）平台建设情况

1.紧紧围绕医保重点工作，充分依托兴海县医疗保障之窗微信公众号，深度阐释关注热点，集中宣传成就亮点，及时回应群众堵点痛点，发布真实权威信息，积极回应社会关切，不断提高医保政策知晓率。做到全局各宣传阵地、网上网下、内宣外宣同步发力，做好医保宣传工作。

2.加强运用网站、微信等新媒体，利用动漫、图解、短视频等新技术开展群众喜闻乐见、形式多样的宣传活动。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年我局把政府信息公开作为全局重要工作，虽取得了一些成绩，但还存在诸多的问题以及需要改进的不足之处。针对政务信息公开方面存在的问题，我们采取了一系列改进措施。具体如下：

（一）信息更新不及时，范围不够广。下一步将进一步提高全局对政府信息公开工作的认识，把它与医疗保障工作紧密结合起来,不断增强全局工作人员对政府信息公开工作的自觉性和责任感;扩大政府信息公开范围,拓宽政府信息公开渠道,特别是要加强对重点领域政府信息公开的重视程度,做到全面、及时、高质量地公开。

（二）政务公开工作力量薄弱，队伍建设仍需加强。下一步将进一步加大学习力度，提升业务水平，扩充政务公开工作力量。同时加强各科室与办公室之间的信息联动性,各科室及时将信息报送至局办公室进行汇总，以防出现信息发布不及时或存在遗漏现象。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。无其他需要报告的事项。

兴海县医疗保障局

2024年1月18日

抄报:兴海县阳光政务办公室

兴海县医疗保障局                      2024年1月18日印发